Firmy w województwie Mazowieckie

Firma DONSERV rozpoczęła działalność w 1989 roku. Jest firmą ze 100% prywatnym polskim kapitałem. Działamy na podstawie bezpośrednich kontaktów z producentami danego asortymentu. Prowadzimy montaż i szkolenie w zakresie obsługi i eksploatacji zakupionej aparatury oraz serwis gwarancyjny i pogwarancyjny. Nasi przedstawiciele handlowi oraz inżynierowie serwisowi są regularnie szkoleni u producentów oferowanej aparatury. Kompetentna, miła i szybka obsługa - to nasze zadanie, które staramy się realizować w codziennych kontaktach z Państwem. Chętnie skorzystamy z Państwa opinii, uwag i propozycji, które z pewnością wyłonią się podczas korzystania z naszego katalogu. Będziemy je wykorzystywać przy powiększaniu i modyfikacji naszej oferty w przyszłości. Dla naszej firmy Opieka Techniczna w tym Serwis Gwarancyjny i Pogwarancyjny jest istotnym elementem naszej działalności. Firma nasza poprzez własny Dział Techniczno- Serwisowy gwarantuje Państwu przez producentów danej aparatury, autoryzowane usługi serwisowe i wszelką pomoc techniczną.Nasi inżynierowie serwisowi regularnie odbywają szkolenia w serwisach producentów danej aparatury. Każde szkolenie kończy się otrzymaniem certyfikatu producenta. Poprzez to gwarantujemy naszym klientom fachowość, a co za tym idzie wysokie bezpieczeństwo użytkowania zakupionego sprzętu.Podstawowy zakres działania Działu Techniczno- Serwisowego:- instalacja zakupionego sprzętu wraz ze szkoleniem personelu w zakresie jego obsługi,- naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne,- pomoc techniczna,- pomoc aplikacyjna,- pomoc dokumentacyjna,- certyfikacja zakupionej aparatury w tym ( IQ/OQ),- szkolenia klientów,- indywidualne konsultacje,- przeglądy techniczne,- pomoc on line ( telefoniczna i e-mailowa),- wykonywanie na życzenie klienta indywidualnych projektów Software – Hardware,- wykonywanie indywidualnych opinii technicznych w zakresie sprzętu laboratoryjnego.